Estimados clientes y proveedores:
Conscientes de la situación que a nivel mundial ha generado el COVID-19 y comprometidos como ciudadanos con las medidas de prevención para proteger la salud de nuestros colaboradores, clientes y proveedores, hemos tomado las siguientes medidas que nos permitirán seguir trabajando con la misma calidad y oportunidad, además del mejor servicio:
Atención a través de canales virtuales
• En Gómez-Pinzón contamos con herramientas tecnológicas que nos permiten operar de manera remota y atender a nuestros clientes y proveedores a través de plataformas virtuales. Por eso, a partir del martes 17 de marzo, nuestras oficinas de Bogotá y Medellín operarán remotamente.
• En este sentido, todas las reuniones las llevaremos a cabo por medio de video llamadas o conferencias telefónicas, sin que esto obstaculice el desarrollo del contenido de las mismas.
• Hemos dispuesto a todo nuestro Departamento de Tecnología e Información para dar soporte cuando sea necesario, y estará atento a comunicarse con sus áreas respectivas para garantizar que no haya ningún inconveniente al momento de la conexión.
• De la misma manera la atención telefónica no dejará de brindarse. Nuestro PBX +57 1 3192900 continuará habilitado en el horario habitual, y todos los abogados tendrán la disponibilidad de atender sus teléfonos celulares.
Firmas, trámites y documentos que requieran presencia física
• En caso de requerir realizar reuniones presenciales por la necesidad de tomar firmas, o adelantar cualquier trámite o asesoría, el equipo de trabajo que deba presentarse lo hará sin ningún inconveniente, tomando las medidas del caso en cuanto higiene y cuidado de su salud.
• Para radicación de documentos o trámites indispensables, contaremos con un equipo de soporte mínimo en la oficina.
Información permanente
• A través de nuestros Boletines GPA y la página web (www.gomezpinzon.com), los mantendremos al tanto de cualquier decisión de carácter legar que pueda impactar su negocio. Estamos comprometidos con informar a nuestros clientes, empleados y proveedores sobre las medidas que tome el Gobierno Local
y Nacional para la contención del virus COVID-19.
Nuestro compromiso es brindarle el más alto nivel de servicio a nuestros clientes y garantizar nada se vea afectado. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atención:
PBX: 57 1 3192900
Correo electrónico: gpa@gomezpinzon.com
Un cordial saludo,
José Luis Suárez-Parra
Socio-Director